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主 题    投诉银河国际总站市召陵区燕山路东望小区 发信时间    2019-03-04 22:57:05
信件内容   我投诉银河国际总站市召陵区东望小区,小区属于银河国际总站市经济开发区,小区开发商银河国际总站嘉晟泰置业有限公司,在未经房管局验收的情况下,就擅自在2017年元月份交房,规划的西边小区大门也一直未建设,入住已经快一年,小区各项基础设施欠缺。一到下雨,小区路面积水,单元门口前的路面要蹚水走出去。绿化也一直有空缺。 由于未经验收,现在也无法办理不动产证,既然没验收,小区就擅自交房,现在开发商和物业都在踢皮球,这个问题我们业主方多次向开发区房管局反映,也一直未得到处理。恳请市长您为我们百姓做主
处理意见      

经调查:该公司接到关于部分业主投诉东望小区的各种问题后,立即召开会议,针对反应的问题进行逐项研究分析,现把反馈意见回复如下:

1、小区路面积水问题,按照工程设计要求,小区路面在现状的情况下还需要铺设沥青路面,计划在4-5月份进行路面重新修正,铺设后路面水平面层高、平整度提高,可完全避免路面积水问题;

2、绿化问题,由于前期绿化的树木苗草部分死掉,绿化公司未及时补种,导致小区部分地面外观看到的没有绿化。公司承诺将在3-4月份进行补种,完成小区的全部绿化;

3、小区大门问题,因前期工程设计问题导致工期滞后,公司承诺在政府对土方作业管控解除后,立即开工建设,保证该小区是完善、封闭的状态;

4、部分准客户缴纳购房意向金后,由于小区6#存在遗留问题,经公司研究决定,按照(本金+银行同期贷款利率)3月20日前内完成退款事宜;

5、该小区已经通过各部门的综合验收,由于部分业主未补交房屋面积差额款,导致发票无法正常开具,部分业主的维修资金也未及时缴纳,我公司已经替业主垫付。公司目前正在进行不动产登记备案,计划在5月开始办理不动产登记并办理相关证件。

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